Betriebsmittel

DER KUNDE

ING Direct ist eines der führenden Unternehmen in der Welt des Online-Bankings in Italien mit einer breiten Palette von Produkten, die für alle Kundenbedürfnisse geeignet sind. 1991 in Amsterdam gegründet, hat es in mehr als 40 Ländern der Welt Wurzeln geschlagen und kam 2001 mit dem Conto Arancio Einlagenkonto auf italienisches Territorium.

DIE BEDÜRFNISSE

ING musste eine große Menge an Inhalten sowohl auf der institutionellen ingdirect.it Website als auch auf den verschiedenen Mini-Sites und Landing Pages verwalten, die damit verbunden sind. Letztere waren einzelnen Produkten der Bank gewidmet (Conto Arancio, Conto Corrente Arancio, Mutuo Arancio usw.) und zielten darauf ab, den Traffic von Bannern, Suchmaschinen und die Eingabe in den Browser der entsprechenden Domains zu erfassen und zu kanalisieren. Parallel zum Wachstum der Anzahl der Produkte und der Komplexität des Angebots entstand der Bedarf an kontinuierlichen Updates sowohl der Seiten als auch der Skripte, die auf SEO und Tracking abzielen.

DIE LÖSUNG

Um den Anforderungen des Kunden besser gerecht zu werden, hat Engitel eine spezifische Konfiguration von Spin&Go© und die kundenspezifische Entwicklung einiger neuer Funktionen durchgeführt. Die Lösung war wie folgt aufgebaut:

• Schaffung eines flexiblen und modularen Veröffentlichungstools, das es ermöglicht, Inhalte entsprechend zu erstellen und zu aktualisieren;
• Steigerung der Effizienz von Publishing-Prozessen;
• Parametrische Verwaltung hochvariabler Daten;
• Konfiguration eines Zeitplans für die Veröffentlichung von Inhalten.

DIE VORTEILE

Das Ergebnis war ein fortschrittliches Publishing-System, das es der Entwicklungsabteilung für digitale Kanäle von ING Direct ermöglichte, einfacher, sicherer und effizienter an Seiten zu arbeiten. Dies beinhaltete die Überprüfung und Optimierung des Produktions- und Bearbeitungsprozesses von Inhalten.